Politique de confidentialité – Fleurs La Riviera

1. But de cette page Politique de confidentialité

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations relatives à la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
Le GDPR (General Data Protection Regulation) – RGPD en Français – est d’application à partir du 25 mai 2018. L’article 1, repris ci-dessous, explique son fondement.

1.1 Article 1 du GDPR (RGPD)

Le présent règlement établit des règles relatives à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et des règles relatives à la libre circulation de ces données.

Le présent règlement protège les libertés et droits fondamentaux des personnes physiques, et en particulier leur droit à la protection des données à caractère personnel.

La libre circulation des données à caractère personnel au sein de l’Union n’est ni limitée ni interdite pour des motifs liés à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

1.2 Responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est le responsable de l’entité à laquelle vous avez communiqué des données, que ce soit à travers un site internet ou tout autre moyen.

Dans notre cas, Pamela Delatte est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter notre page CONTACT

2. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web, est www.FleursLaRiviera.be
Il a été réalisé en utilisant WordPress, c’est pourquoi vous trouverez en plus sur cette page des détails propres à l’utilisation de sites internet créés à l’aide de cet outil.

Vous trouverez toutes les informations relatives à notre activité sur les pages NOS ACTIVITES et CONTACT de notre site internet.

3. Utilisation des données personnelles collectées

3.1 Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur un site web de type WordPress (uniquement lorsque cela est possible), les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Pour info : il n’est pas possible de laisser de commentaires sur notre site internet.

3.2 Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) d’un site web de type WordPress et que vous y téléversez des images, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs du site web pourraient télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Pour info : nous sommes les seuls à gérer le contenu de notre site web et il n’est permis à personne d’autre d’y téléverser des images.

3.3 Formulaires de contact

Les éventuels formulaires de contact présents sur notre site internet n’enregistrent aucune donnée dans notre site internet. Toutes les informations fournies à travers un formulaires de contact nous sont envoyées par email. Outre les informations fournies par vous-même, cet email comporte aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, uniquement pour nous aider à la détection des messages indésirables.

Pour info : il n’y a pas de formulaires de contact sur notre site internet.

3.4 Cookies

Si vous déposez un commentaire sur un site de type WordPress (uniquement lorsque cela est possible), il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Pour info : il n’est pas possible de laisser de commentaires sur notre site internet.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication (uniquement lorsque cela est possible), un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Pour info : nous sommes les seuls à gérer le contenu de notre site web et il n’est permis à personne d’autre d’y ajouter ni modifier des informations.

Les paramètres de votre navigateur vous permettent, si vous le désirez, de refuser l’installation de cookies. Les instructions vous permettant de refuser les cookies, pour la plupart des navigateurs, sont disponibles en consultant ce site. Il vous est aussi loisible de supprimer les cookies présents sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile.

Les informations enregistrées dans les cookies restent sur l’ordinateur de l’internaute et donc nul autre que lui n’est supposé y avoir accès.

3.5 Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Pour info : toutes les images visibles sur notre site sont :
– soit non-embarquées depuis d’autres sites,
– soit embarquées depuis YouTube (uniquement pour les vidéos).

3.6 Statistiques et mesures d’audience

Certaines données techniques sont collectées par notre hébergeur afin de nous permettre de réaliser des statistiques et de mesurer l’audience de notre site internet. Pour ce faire, aucune donnée personnelle n’est enregistrée.

4. Utilisation et transmission de vos données personnelles

4.1 Cadre légal d’utilisation de vos données à caractère personnel

L’ Article 6 du GDPR stipule clairement que l’utilisation de données à caractère personnel ne peut se faire qu’à des fins à la fois légitimes et nécessaires.

Dans le cadre de notre activité, nous utilisons principalement les données en notre possession pour pouvoir :

Communiquer avec nos clients et fournisseurs.
Remplir nos obligations légales.

4.2 Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire sur un site de type WordPress (uniquement lorsque cela est possible), le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour info : il n’est pas possible de laisser de commentaires sur notre site internet.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (uniquement lorsque cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

De manière générale, tous les moyens nécessaires sont mis en œuvre afin de ne pas dépasser les durées légales de conservation des données à caractère personnel.

4.3 Les droits que vous avez sur vos données

Les données à caractère personnel, que nous traitons dans le cadre de notre activité, concernent uniquement les différents acteurs en relation avec notre activité (clients, fournisseurs, prospects). Si vous en faites partie, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Dans tous les cas, nous vous garantissons le respect des règles du GDPR qui régissent vos droits:

Le cas échéant, si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel se fait en violation du GDPR, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission vie privée et ce à tout moment.

4.4 Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs d’un site de type WordPress (uniquement lorsque les commentaires sont possibles) peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Pour info : il n’est pas possible de laisser de commentaires sur notre site internet.

Les données personnelles que nous traitons, le sont essentiellement pour des besoins internes. Toutefois, si pour des motifs légitimes, vos données à caractère personnel devaient être communiquées et/ou traitées par des tiers, nous mettrions tout en oeuvre afin que cela soit fait en respectant la réglementation du GDPR.

5. Informations de contact

Toutes les informations qui vous permettent de nous contacter sont reprises sur notre page CONTACT.

6. Informations supplémentaires

N/A

7. Comment nous protégeons vos données

7.1 Sauvegarde de vos données personnelles

Afin d’éviter leur perte, nous prenons toutes les mesures utiles afin que les données en notre possession soient régulièrement sauvegardées.

7.2 Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Des erreurs de type ‘humain’, ‘informatique’ ou ‘autres’, pourraient faire que des données à caractère personnel, qui sont traitées dans le cadre de notre activité, soient l’objet de fuites.

Art.32 du GDPR: Sécurité du traitement
Art.33 du GDPR: Notification à l’autorité de contrôle d’une violation de données à caractère personnel
Art.34 du GDPR: Communication à la personne concernée d’une violation de données à caractère personnel

En cas de violation de données à caractère personnel, nous notifierions la violation en question à l’autorité de contrôle compétente (Commission vie privée) conformément à l’Article 55, dans les meilleurs délais et, si possible, 72 heures au plus tard après en avoir pris connaissance, à moins que la violation en question ne soit pas susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques. Si la notification à l’autorité de contrôle n’avait pas lieu dans les 72 heures, elle serait accompagnée des motifs du retard.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’une personne physique, nous communiquerions la violation de données à caractère personnel à la personne concernée dans les meilleurs délais.

7.3 Les services tiers qui nous transmettent des données

Nous ne collectons ni recevons des données personnelles en provenance de services tiers.

7.4 Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Les données que nous possédons, concernant les différents acteurs en relation avec notre activité, ne sont pas utilisées pour faire du marketing automatisé ou du profilage.

7.5 Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

8. Consentement

Vous reconnaissez avoir lu notre Politique de Confidentialité dont les détails sont repris sur cette page. C’est donc de manière libre, spécifique et informée que vous donnez votre consentement afin que des données à caractère personnel qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement dans le cadre de notre activité.